مجموعه Extorm SA:MP به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات نرم‌افزاری، زیرساخت سرور و محصولات دیجیتال مرتبط با SA:MP، متعهد به ارائه خدمات پایدار در چارچوب قوانین جاری و مقررات داخلی مجموعه می‌باشد. کاربران با ثبت سفارش، پرداخت وجه یا استفاده از هر یک از خدمات، موافقت کامل خود را با مفاد این صفحه اعلام می‌نمایند.

1. سیاست بازگشت وجه

با توجه به ماهیت دیجیتال خدمات و محصولات ارائه‌شده، امکان بازگشت وجه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد. پرداخت وجه به‌منزله آغاز فرایند ارائه خدمت تلقی شده و پس از ثبت یا پردازش سفارش، قابلیت لغو یا عودت وجه سلب می‌گردد.

2. محصولات نرم‌افزاری (کلاینت و لانچر)

محصولات از قبیل کلاینت اندروید و لانچر اندروید، به‌صورت نسخه‌های آماده و از پیش تولیدشده ارائه می‌گردند. هرگونه تغییر، توسعه، شخصی‌سازی یا اعمال درخواست جدید خارج از تعهدات مجموعه بوده و صرفاً در صورت توافق جداگانه امکان‌پذیر است.

پس از تحویل نهایی محصول و ارائه مستندات یا تصاویر صحت عملکرد، محصول تکمیل‌شده تلقی شده و مسئولیت نگهداری یا استفاده از آن خارج از کنترل مجموعه خواهد بود. بدیهی است در این مرحله، امکان بازگشت وجه یا ایجاد تغییرات الزامی برای مجموعه وجود نخواهد داشت.

3. انجمن و سیستم‌های جانبی

انجمن‌ها و سیستم‌های وابسته به‌صورت آماده تحویل داده می‌شوند. ساختاردهی محتوا، ایجاد دسته‌بندی‌ها، ارسال پست‌ها و مدیریت داده‌های داخلی بر عهده خریدار بوده و مجموعه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای تولیدی کاربران نخواهد داشت.

4. رفتار کاربر و ارتباط با پشتیبانی

حفظ احترام متقابل در کلیه کانال‌های ارتباطی مجموعه، از جمله سامانه پشتیبانی، تیکت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها الزامی است. هرگونه بی‌احترامی، توهین، تهدید، رفتار خارج از عرف یا ایجاد درگیری لفظی شدید با عوامل مجموعه، مغایر با اصول استفاده از خدمات تلقی می‌گردد.

در چنین شرایطی، مجموعه Extorm SA:MP این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بدون نیاز به اخطار قبلی، دسترسی کاربر به کلیه خدمات را به‌صورت موقت یا دائمی سلب نماید. بدیهی است در این حالت، هیچ‌گونه وجهی از مبالغ پرداخت‌شده مسترد نخواهد شد و کاربر حق هرگونه اعتراض یا مطالبه آتی را از خود سلب می‌نماید.

5. قیمت‌گذاری، پرداخت و توضیحات خدمات

قیمت کلیه خدمات، سرورها و محصولات نرم‌افزاری به‌صورت شفاف در بخش فروشگاه وب‌سایت درج شده و ملاک نهایی محاسبه و ارائه سرویس می‌باشد. ثبت سفارش و پرداخت وجه توسط کاربر، به‌منزله پذیرش کامل قیمت، مشخصات و شرایط سرویس انتخابی تلقی می‌گردد.

چنانچه در کمتر از 1 ماه هرکدام از پلن های سرور های سمپی به مراتب خریداری شود ساعات کدنویسی باقیمانده افراد تنها یکبار محاسبه خواهد شد

توضیحات هر محصول، شامل نوع خدمات، محدودیت‌ها، امکانات و شرایط استفاده، به‌صورت شفاف در صفحه مربوطه درج شده است. در صورت عدم توجه یا بررسی توضیحات در زمان ثبت سفارش، مجموعه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال برداشت نادرست، انتظار مغایر یا نارضایتی ناشی از بی‌توجهی کاربر نخواهد داشت.

چنانچه مبلغ واریزی کاربر به هر دلیل کمتر از مبلغ تعیین‌شده برای سرویس انتخابی باشد، مجموعه اختیار دارد میزان خدمات ارائه‌شده را متناسب با مبلغ پرداخت‌شده تنظیم نماید.

این تنظیمات می‌تواند شامل کاهش مدت سرویس، محدودسازی دسترسی یا تغییر سطح خدمات باشد و لزومی به اطلاع‌رسانی مجدد در این خصوص وجود نخواهد داشت.

6. تغییر قوانین

مجموعه Extorm SA:MP این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به اصلاح، به‌روزرسانی، حذف یا افزودن بندهایی به قوانین و شرایط استفاده اقدام نماید. ادامه استفاده از خدمات به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین تلقی خواهد شد.

7. شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه رایگان Extorm SA:MP

هر شخص حقیقی یا حقوقی که از فروشگاه رایگان ارائه‌شده توسط مجموعه Extorm SA:MP استفاده می‌نماید، موظف است به کلیه قوانین، ضوابط و تصمیمات مجموعه احترام کامل گذاشته و با استفاده از خدمات، حق هرگونه اعتراض، ادعا یا پیگیری آتی را از خود سلب می‌نماید.

مجموعه Extorm SA:MP از هر تراکنش موفق انجام‌شده از طریق فروشگاه، مبلغ ۱۰٪ از کل مبلغ تراکنش به‌علاوه ۸٬۰۰۰ تومان ثابت را به‌عنوان کارمزد خدمات، نگهداری، زیرساخت و پردازش کسر نموده و مانده حساب صرفاً هر ۳ روز یک‌بار و فقط با ثبت درخواست رسمی توسط کاربر درون پشتیبانی تلگرام، قابل بررسی جهت تسویه خواهد بود.

ثبت و ارسال درخواست دریافت فروشگاه به‌منزله تأیید قطعی، آگاهانه، غیرقابل بازگشت و کامل تمامی قوانین فعلی و آتی مجموعه تلقی شده و عدم مطالعه یا عدم آگاهی از مفاد قوانین، رافع مسئولیت متقاضی نخواهد بود.

مجموعه Extorm SA:MP این اختیار مطلق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، بدون نیاز به ارائه توضیح یا اخطار قبلی، ارائه خدمات فروشگاه را به‌صورت موقت یا دائم تعلیق، متوقف یا به‌طور کامل لغو نماید.

در صورتی که با ارائه مستندات معتبر، مکاتبات، لاگ‌ها یا شواهد قابل استناد اثبات گردد که خدمات خریداری‌شده توسط کاربران نهایی، توسط مدیران، ادمین‌ها یا عوامل سرور متقاضی سلب، محدود یا غیرقابل استفاده شده است، مجموعه Extorm SA:MP این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از واریز هرگونه وجه به صاحب فروشگاه خودداری نماید.

هرگونه استفاده از فروشگاه، درگاه پرداخت یا زیرساخت مالی مجموعه برای مقاصدی خارج از حوزه SA:MP، از جمله ولی نه محدود به فیشینگ، پول‌شویی، کلاه‌برداری، سوءاستفاده مالی یا سایر فعالیت‌های غیرقانونی، موجب مسدودسازی فوری خدمات شده و مجموعه مجاز خواهد بود اطلاعات کاربر را در اختیار مراجع قضایی و ذی‌صلاح قرار دهد.

مسئولیت کامل محتوای فروشگاه، شیوه فروش، قیمت‌گذاری، عملکرد و رفتار ادمین‌ها و نحوه ارائه خدمات به کاربران نهایی، تماماً و بدون استثناء بر عهده صاحب فروشگاه بوده و مجموعه Extorm SA:MP هیچ‌گونه مسئولیت حقوقی، مالی یا کیفری در این خصوص نخواهد داشت.

پذیرش الکترونیکی قوانین و شرایط حاضر، از منظر حقوقی در حکم امضا و تأیید رسمی تلقی گردیده و برای کاربر الزام‌آور خواهد بود.